COMPREI UM PACOTE DE AMENDOINS E GANHEI DE BÔNUS UMA LIÇÃO DE MERCADO!

 “... se um homem foi convocado para varrer uma rua, ele deveria fazer isso tão bem, que todos os seres do seu e da terra parassem e dissessem: aqui viveu um grande varredor de rua que fazia o seu trabalho muito bem!”  Martin Luther King

Estava “preso” num engarrafamento enorme, normal do trânsito soteropolitano no horário das 17:00, seguindo em direção ao meu futebol sagrado de toda sexta-feira, quando, entediado com o trânsito e ouvindo o rádio do carro, observei com mais atenção que as faixas de circulação dos veículos em momentos de engarrafamento se transformaram em um comércio ativo , forte, competitivo e com várias ESTRATÉGIAS DE VENDAS. Água, refrigerantes, pipocas, artigos tecnológicos, calcinhas (kkkk) de tudo se vende hoje no meio do engarrafamento...

Em meio aos gritos de OOOOLHEEE O AMENDOIIIIM, e sabendo que iria ficar ali parado por algum tempo, resolvi comprar um pacotinho, que custa R$ 2,00. Os gritos  se diferenciavam por cada vendedor, quase jingles personalizados para o marketing de vendas. Do meu carro, constatei uns cinco vendedores, acionei a buzina. Logo o mais atento surgiu na janela e começamos o processo de negociação:

VENDEDOR: 3 é R$ 5,00, 1 é R$ 2,00.

EU: 1 pacote por favor. Tirei os R$ 2,00 da carteira, entreguei a ele e recebi o pacote de amendoim.

VENDEDOR: Obrigado!

Com ele já se afastando do carro fiz uma pergunta de cliente preocupado com o produto:

EU: Esse amendoim foi cozido hoje?

VENDEDOR: Claro! E com um tom bem humorado, me explicou com a seguinte pérola: Olha, posso garantir que o Sr. vai voltar de ré, para comprar outro pacote, o tanto que ele tá gostoso!!!

Ri muito, com a espontaneidade e alto astral daquele vendedor, amenizou o meu stress, fiquei encantado com o atendimento e o desfecho dele. Tudo aquilo num cenário hostil e repleto de dificuldades e riscos para o desenvolvimento de qualquer trabalho, é só você imaginar todo o ambiente o qual a história se desenvolve. Asfalto, calor intenso, carros...

O amendoim realmente tinha qualidade e principalmente estava saboroso.  Naquela negociação, ganhei de bônus simpatia e endorfina. Venda eficiente e eficaz, ou seja, diferenciada. E a diferença pode estar numa pitada de humor!

Às vezes você não está fazendo o que ama, porém, coloca amor naquilo que está fazendo. Esse é o segredo dos humildes, perseverantes e dos batalhadores.

Na outra sexta-feira, no mesmo local, bombardeado pelos jingles de “olha o amendoim”. Adivinhem com quem comprei? Fui fidelizado!

Reflitam!!!

FACEBOOK É SUA FACE.

                                 

A grande onda das redes sociais já fazem parte do dia a dia de muitas pessoas, assim como as grandes invenções tecnológicas, podemos citar a internet, a TV interativa, o celular, os microcomputadores, os smarts phones, o tablet ...

Muitas pessoas chegam a dizer, que o celular, por exemplo, é considerada parte integrante do corpo humano, devido à importância deste recurso tecnológico no desenvolvimento das atividades nas suas rotinas diárias, tanto no âmbito pessoal como profissional, e dentro desta mesma perspectiva, quem ainda não aderiu a estes equipamentos, parece não fazer parte deste mundo.

O título deste post nos remete a um questionamento importante: Será que podemos realizar um diagnóstico da personalidade de uma pessoa, tanto profissional quanto pessoal, a partir do seu perfil virtual, ou seja, do seu comportamento nas redes sociais, onde as informações e a troca de experiências são vivenciadas de maneira quase que instantânea? 

Usei o FACEBOOK para criar um trocadilho com FACE (rosto, identidade, imagem, personalidade), porém, esta ferramenta apenas representa uma dos diversos pontos de encontros e relacionamentos virtuais como Blogs, LinkedIn,  Twitter, MySpace, YouTube, Instagram entre outros.

Hoje o mundo corporativo e a sociedade começam a observar, selecionar e definir as pessoas através do seu comportamento nas redes sociais, possibilitando entender as paixões, anseios, desejos, perspectivas, valores, cultura, filosofia de vida entre outras características que ajudam a formar o perfil da personalidade de determinada pessoa, tomando como base tudo que é compartilhado nestes ambientes.

Daí a importância de intensificar o cuidado com nossa exposição no mundo virtual,  pensando bem o que vamos comentar, postar, as fotos compartilhamos,  a quem devemos seguir e incorporar ao nosso ciclo de amizades.

CUIDADO! Sua FACE está sendo vigiada.